Cancelamento de Pedido
Todos os pedidos podem ser cancelados até que sejam enviados. If your order has been paid for and you need to change or cancel it, you must contact us within 8 hours. Uma vez iniciado o processo de embalagem e envio, o pedido não pode mais ser cancelado.
Reembolsos
Sua satisfação é nossa principal prioridade. Portanto, Você pode solicitar um reembolso ou reenvio para produtos encomendados se:
– Você não os recebe dentro do prazo garantido (45 days not including 2-5 day processing).
– Você recebe o item errado.
– Se você não quiser o produto, por favor, recuse o pacote diretamente quando o correio o entregar. Os pacotes rejeitados estão sujeitos a custos de envio de ida e volta e taxas de serviço relacionadas. Depois que o pacote for assinado para, Produtos de saúde privados não podem ser devolvidos sem motivo. Se houver algum problema de qualidade, Somente o reenvio ou compensação será fornecido.
Não emitimos reembolsos se:
– Your order does not arrive due to factors within your control (por exemplo,, fornecer o endereço de entrega errado).
– Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (por exemplo,, não desalfandegado;, atrasado por um desastre natural).
Problemas de qualidade do produto
Se você receber mercadorias com problemas de qualidade, please provide feedback within 5 days. Após este prazo, não vamos resolver o problema. Você pode entrar em contato conosco enviando uma mensagem na página Fale Conosco.
To the Customer
Devido à natureza deste produto, Não podemos fornecer uma troca ou reembolso, pois há várias preocupações, como higiene. Por favor, entenda que esta é uma prática padrão na indústria de bonecas sexuais.
Se o seu produto ou qualquer peça for danificado durante o processo de envio e a caixa apresentar danos visíveis, POR FAVOR, NÃO ASSINE O PACOTE. Você deve abrir uma reclamação com a transportadora, pois o dano provavelmente ocorreu durante o transporte. Depois disso, Por favor, relate o problema para nós para que também possamos encaminhá-lo. Caixas de papelão e até mesmo estojos de voo podem ser arranhados ou quebrados durante o transporte, pois a maioria dos produtos é pesada. Por favor, relate quaisquer problemas visíveis na caixa para a empresa de transporte.
Se o produto tiver algum problema, por favor, envie fotos para nós. Avaliaremos o problema para fornecer uma solução, dependendo da natureza do incidente. Se o problema foi causado por nós ou por nossos fabricantes, nós cuidaremos disso.
Acreditamos que todos os nossos produtos são de alta qualidade, e nossos parceiros de fabricação de bonecas sexuais foram cuidadosamente selecionados para garantir que cumpram os altos padrões que esperamos. Se você tiver alguma reclamação ou insatisfação, Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para que possamos fazer o possível para fornecer sugestões ou dicas que possam resolver o problema. Agradecemos qualquer feedback, pois nos ajuda a trabalhar com nossos fabricantes para evitar a repetição desses problemas no futuro.
Realimentação
Sua satisfação e feedback positivo são muito importantes para nós. Please leave positive feedback and 5 stars if you are satisfied with our items and services. Se você tiver algum problema com nossos itens ou serviço, Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco antes de deixar algum feedback neutro ou negativo. Communication is more efficient than opening a dispute.
Maquiagem e acessórios
A maquiagem do rosto da boneca sexual é pintada, e unhas e cílios são colados. Eles podem esfregar e cair. Você mesmo pode recolocá-los. A queda da maquiagem durante o uso não é um problema de qualidade.
Restrições de envio
We do not ship to Islamic countries, such as Afghanistan, Paquistão, Jordânia, Líbia, Kosovo, Iraque, Birmânia, etc.