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Perguntas frequentes

Como pesquisar produtos?

Pesquise produtos inserindo o nome do produto ou palavra-chave no campo Barra de pesquisa no topo de qualquer página. Tente inserir uma descrição geral. Quanto mais palavras-chave você usa, menos produtos você obterá na página de resultados. Quando você encontra um produto no qual está interessado, basta clicar no nome do produto ou na imagem do produto para mais detalhes.

Como os custos de envio são calculados?

Os custos de envio são calculados com base no método de envio (ar, mar ou terra) e peso do produto / volume. Diferentes companhias de navegação têm taxas diferentes, então é melhor verificar e comparar qual é o mais acessível e econômico. Para mais detalhes sobre como os custos de envio são calculados, por favor Contate-nos diretamente.

O que é proteção ao comprador?

A Proteção ao Comprador é um conjunto de garantias que permite aos compradores comprar com confiança em nosso site..

Você está protegido quando:

  • O item que você encomendou não chegou dentro do prazo prometido pelo vendedor.
  • O item que você recebeu não foi conforme descrito.
  • O item que você recebeu e que era considerado genuíno era falso.