Zrušenie objednávky
Všetky objednávky môžu byť zrušené až do ich odoslania. Ak bola vaša objednávka zaplatená a potrebujete ju zmeniť alebo zrušiť, Musíte nás kontaktovať do 8 hodiny. Po začatí procesu balenia a prepravy, objednávku už nie je možné stornovať.
Náhrady
Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou. Preto, Môžete požiadať o vrátenie peňazí alebo opätovné odoslanie objednaných produktov, ak:
– Nedostanete ich v garantovanom čase (45 dni nezahŕňajúce 2-5 denné spracovanie).
– Prišla vám nesprávna položka.
– Ak produkt nechcete, Odmietnite balík priamo, keď ho kuriér doručí. Odmietnuté balíky podliehajú nákladom na spiatočnú cestu a súvisiacim servisným poplatkom. Po podpísaní balíka, Súkromné zdravotnícke výrobky nie je možné bezdôvodne vrátiť. Ak sa vyskytne problém s kvalitou, Poskytne sa iba opätovná preprava alebo kompenzácia.
Peniaze neposkytujeme, ak:
– Vaša objednávka nedorazí kvôli faktorom, ktoré sú pod vašou kontrolou (napr., Zadanie nesprávnej dodacej adresy).
– Vaša objednávka nedorazí z dôvodu výnimočných okolností mimo našej kontroly (napr., nie je colne odbavený, oneskorené prírodnou katastrofou).
Problémy s kvalitou výrobkov
Ak dostanete tovar s problémami s kvalitou, Poskytnite spätnú väzbu do 5 dni. Po tomto termíne, Nebudeme sa touto otázkou zaoberať. Môžete nás kontaktovať zaslaním správy na stránke Kontaktujte nás.
Zákazníkovi
Vzhľadom na povahu tohto produktu, Nemôžeme poskytnúť výmenu alebo vrátenie peňazí, pretože existuje viacero problémov, ako je hygiena. Pochopte, prosím, že toto je štandardná prax v priemysle sexuálnych bábik.
Ak je váš produkt alebo akákoľvek časť poškodená počas procesu prepravy a krabica je viditeľne poškodená, PROSÍM, NEPODPISUJTE BALÍK. Mali by ste podať sťažnosť prepravcovi zásielky, pretože k poškodeniu pravdepodobne došlo počas prepravy. Potom, Nahláste nám problém, aby sme ho mohli eskalovať. Kartónové škatule a dokonca aj letové puzdrá sa môžu počas prepravy poškriabať alebo zlomiť, pretože väčšina výrobkov je ťažká. Akékoľvek viditeľné problémy na krabici nahláste prepravnej spoločnosti.
Ak má produkt nejaké problémy, Pošlite nám fotografie. Problém posúdime, aby sme poskytli riešenie, v závislosti od povahy incidentu. Ak problém spôsobili my alebo naši výrobcovia, Postaráme sa o to.
Veríme, že všetky naše výrobky sú vysoko kvalitné, a naši partneri na výrobu sexuálnych bábik boli starostlivo preverení, aby sa zabezpečilo, že spĺňajú vysoké štandardy, ktoré očakávame. Ak máte akékoľvek sťažnosti alebo nespokojnosť, Neváhajte nás kontaktovať, aby sme mohli urobiť maximum pre poskytnutie akýchkoľvek návrhov alebo tipov, ktoré môžu problém vyriešiť. Vážime si každú spätnú väzbu, pretože nám to pomáha spolupracovať s našimi výrobcami, aby sme sa v budúcnosti vyhli opakovaniu týchto problémov.
Spätná väzba
Vaša spokojnosť a pozitívna spätná väzba sú pre nás veľmi dôležité. Zanechajte pozitívnu spätnú väzbu a 5 hviezdy, ak ste spokojní s našimi položkami a službami. Ak máte akékoľvek problémy s našimi položkami alebo službami, Neváhajte nás najprv kontaktovať predtým, ako zanecháte akúkoľvek neutrálnu alebo negatívnu spätnú väzbu. Komunikácia je efektívnejšia ako začatie sporu.
Make-up a prílohy
Make-up tváre sexuálnej bábiky je namaľovaný na, a nechty a riasy sú nalepené. Môžu sa odierať a odpadávať. Môžete ich znova pripojiť sami. Odpadávanie make-upu počas používania nie je problémom kvality.
Prepravné obmedzenia
Neposielame do islamských krajín, ako napríklad Afganistan, Pakistan, Jordan, Líbya, Kosovo, Iraku, Mjanmarsko, atď.
