Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à leur expédition. Si votre commande a été payée et que vous devez la modifier ou l'annuler, vous devez nous contacter dans 8 heures. Une fois que le processus d'emballage et d'expédition a commencé, il ne peut plus être annulé.
Remboursements
Votre satisfaction est notre #1 priorité. Donc, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition des produits commandés si:
- vous ne les recevez pas dans le délai garanti (45 jours non compris 2-5 traitement de jour)
- vous recevez le mauvais article
- vous ne voulez pas le produit que vous avez reçu (mais vous devez retourner l'article à vos frais et l'article doit être inutilisé)
Nous faisons pas émettre le remboursement si:
- votre commande n'arrive pas en raison de facteurs sous votre contrôle (par exemple. fournir la mauvaise adresse de livraison)
- votre commande n'arrive pas en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (par exemple. non dédouané, retardé par une catastrophe naturelle).
*Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement dans 15 jours après le délai de livraison garanti (45 Jours) a expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-nous page.
*Au client
1. En raison de la nature de ce produit, il ne nous est pas possible de fournir un échange ou un remboursement car il y a de multiples soucis tels que l'hygiène. Veuillez comprendre qu'il s'agit de la pratique normale dans l'industrie des poupées sexuelles.
2. Si votre produit ou une pièce est endommagé pendant le processus d'expédition et que la boîte présente des dommages visibles, VEUILLEZ NE PAS SIGNER POUR LE COLIS et vous devez ouvrir une plainte auprès du transporteur, car cela s'est probablement produit pendant l'expédition.. Après cela, s'il vous plaît signalez-nous afin que nous puissions également l'escalader. Les boîtes en carton et même les Flight Cases peuvent se rayer ou se casser pendant l'expédition car la plupart des produits sont lourds. Veuillez signaler à la compagnie maritime si vous voyez des problèmes visibles sur la boîte.
3. Si le produit a des problèmes, veuillez nous envoyer des photos et nous évaluerons le problème afin de fournir une solution, cela dépendra de la nature de l'incident. Si le problème a été causé par nous ou nos fabricants, nous nous en occuperons.
4. Nous croyons que tous nos produits sont de haute qualité et nos partenaires de fabrication de poupées sexuelles ont tous été soigneusement sélectionnés pour s'assurer qu'ils peuvent se conformer aux normes élevées auxquelles nous nous attendons.. Si vous avez des plaintes ou des insatisfactions, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire de notre mieux pour fournir des suggestions ou des conseils susceptibles de résoudre le problème.. Nous apprécions tous les commentaires, car ils peuvent nous aider à travailler avec nos fabricants pour éviter que ces problèmes ne se reproduisent à l'avenir.. Votre satisfaction et vos commentaires positifs sont très importants pour nous,s'il vous plaît laissez des commentaires positifs et 5 étoiles si vous êtes satisfait de nos articles et services. Si vous avez des problèmes avec nos articles ou services,n'hésitez pas à nous contacter avant de laisser des commentaires neutres ou négatifs,la communication est plus efficace que l'ouverture d'un litige
*Nous don’t expédier vers les pays islamiques, comme l'Afghanistan, Pakistan, Jordan, Libye, Kosovo, Irak, Birmanie etc....
