Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas cambiarlo o cancelarlo, debe contactarnos dentro de 8 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra #1 prioridad. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- no los recibes en el tiempo garantizado (45 dias sin incluir 2-5 día de procesamiento)
- recibes el artículo equivocado
- no quieres el producto que has recibido (pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar)
Hacemos no emitir el reembolso si:
- su pedido no llega debido a factores bajo su control (p.ej. proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- su pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (p.ej. no despachado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
*Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de 15 días después del período garantizado para la entrega (45 días) ha expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página.
*Al cliente
1. Debido a la naturaleza de este producto., no es posible para nosotros proporcionar un cambio o reembolso ya que existen múltiples preocupaciones, como la higiene. Por favor, comprenda que esta es la práctica normal dentro de la industria de las muñecas sexuales..
2. Si su producto o alguna parte se daña durante el proceso de envío y la caja tiene daños visibles, POR FAVOR NO FIRME EL PAQUETE y debe abrir una queja con el transportista del envío, ya que eso probablemente sucedió durante el envío.. Después, por favor infórmenos para que también podamos escalarlo. Las cajas de cartón e incluso el Flight Case pueden rayarse o romperse durante el envío, ya que la mayoría de los productos son pesados.. Informe a la empresa de envío si ve problemas visibles en la caja.
3. Si el producto tiene algún problema., envíenos fotos y evaluaremos el problema para brindar una solución, dependerá de la naturaleza del incidente. Si el problema lo causamos nosotros o nuestros fabricantes, nos encargaremos de ello..
4. Creemos que todos nuestros productos son de alta calidad y todos nuestros socios fabricantes de muñecas sexuales han sido evaluados cuidadosamente para garantizar que puedan cumplir con los altos estándares que esperamos.. Si tiene alguna queja o insatisfacción, no dude en comunicarse con nosotros para que podamos hacer todo lo posible para brindarle sugerencias o consejos que puedan resolver el problema.. Agradecemos cualquier comentario, ya que puede ayudarnos a trabajar con nuestros fabricantes para evitar que se repitan estos problemas en el futuro.. Comentarios Su satisfacción y comentarios positivos son muy importantes para nosotros.,por favor deje comentarios positivos y 5 estrellas si está satisfecho con nuestros artículos y servicios. Si tiene algún problema con nuestros artículos o servicio,solo siéntase libre de contactarnos primero antes de dejar cualquier comentario neutral o negativo,la comunicación es más eficiente que abrir una disputa
*No enviamos a países islámicos., como Afganistán, Pakistán, Jordán, Libia, Kosovo, Irak, Birmania, etc.
