Stornierungsbedingungen für Bestellungen
Cancellation & Refund Timeline
- Innerhalb von 12 Stunden (Bestellung nicht versendet):
Von der Rückerstattung wird eine Bearbeitungsgebühr von 7 % abgezogen. Diese Gebühr deckt Banktransaktionsgebühren und Gebühren für Online-Zahlungsplattformen ab. - Innerhalb von 24 Stunden (Bestellung nicht versendet):
85 % des Bestellbetrages werden zurückerstattet. - Innerhalb von 48 Stunden (Bestellung nicht versendet):
70 % des Bestellbetrages werden erstattet. - Nach dem Versand:
❌ Bestellungen können nach dem Versand nicht storniert oder erstattet werden.
Wichtiger Hinweis
- Es werden nur Stornierungsanfragen akzeptiert, die innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eingereicht und von unserem Kundendienstteam genehmigt wurden.
- Stornierungsanträge, die nach dem Versand oder ohne Genehmigung eingereicht werden, werden abgelehnt.
Rückerstattungen
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. daher, Sie können eine Rückerstattung oder Rücksendung für bestellte Produkte beantragen, wenn:
– You do not receive them within the guaranteed time (45 Tage ohne 2-5 Tage Bearbeitung).
– You receive the wrong item.
– If you do not want the product, Bitte lehnen Sie das Paket direkt ab, wenn der Kurier es zustellt. Für abgelehnte Pakete fallen Hin- und Rückversandkosten und die damit verbundenen Servicegebühren an. Sobald das Paket signiert ist für, Private Gesundheitsprodukte können ohne Angabe von Gründen nicht zurückgegeben werden. Wenn es ein Qualitätsproblem gibt, Es wird nur ein Rückversand oder eine Entschädigung geleistet.
Wir gewähren keine Rückerstattungen, wenn:
– Your order does not arrive due to factors within your control (zum Beispiel., Angabe der falschen Lieferadresse).
– Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (zum Beispiel., nicht vom Zoll abgefertigt, durch eine Naturkatastrophe verzögert).
Probleme mit der Produktqualität
Wenn Sie Waren mit Qualitätsproblemen erhalten, Bitte geben Sie innerhalb von 5 Tagen Rückmeldung. Nach Ablauf dieser Frist, Wir werden uns nicht mit dem Thema befassen. Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine Nachricht auf der Kontaktseite senden.
An den Kunden
Aufgrund der Beschaffenheit dieses Produkts, Wir können keinen Umtausch oder keine Rückerstattung anbieten, da es mehrere Bedenken gibt, wie z. B. die Hygiene. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies in der Sexpuppenbranche gängige Praxis ist.
Wenn Ihr Produkt oder ein Teil während des Versandvorgangs beschädigt wurde und der Karton sichtbare Schäden aufweist, BITTE UNTERSCHREIBEN SIE NICHT FÜR DAS PAKET. Sie sollten eine Beschwerde beim Spediteur einreichen, da der Schaden wahrscheinlich während des Versands aufgetreten ist. Danach, Bitte melden Sie uns das Problem, damit wir es ebenfalls eskalieren können. Pappkartons und sogar Flightcases können während des Transports zerkratzt oder zerbrochen werden, da die meisten Produkte schwer sind. Bitte melden Sie sichtbare Probleme auf dem Karton dem Versandunternehmen.
Wenn das Produkt irgendwelche Probleme hat, Bitte senden Sie uns Fotos. Wir werden das Problem bewerten, um eine Lösung zu finden, abhängig von der Art des Vorfalls. Wenn das Problem von uns oder unseren Herstellern verursacht wurde, Wir kümmern uns darum.
Wir glauben, dass alle unsere Produkte von hoher Qualität sind, Und unsere Partner bei der Herstellung von Sexpuppen wurden sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie die hohen Standards erfüllen, die wir erwarten. Wenn Sie Beschwerden oder Unzufriedenheit haben, Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir unser Möglichstes tun können, um Ihnen Vorschläge oder Tipps zur Lösung des Problems zu unterbreiten. Wir freuen uns über jedes Feedback, da es uns hilft, mit unseren Herstellern zusammenzuarbeiten, um zu vermeiden, dass sich diese Probleme in Zukunft wiederholen.
Feedback
Ihre Zufriedenheit und Ihr positives Feedback sind uns sehr wichtig. Bitte hinterlassen Sie positives Feedback und 5 Sterne, wenn Sie mit unseren Artikeln und Dienstleistungen zufrieden sind. Wenn Sie Probleme mit unseren Artikeln oder unserem Service haben, Zögern Sie nicht, uns zuerst zu kontaktieren, bevor Sie neutrales oder negatives Feedback hinterlassen. Kommunikation ist effizienter als die Eröffnung eines Streits.
Make-up und Anhänge
Das Gesichts-Make-up der Sexpuppe ist aufgemalt, und Nägel und Wimpern werden aufgeklebt. Sie können abfärben und abfallen. Sie können sie selbst wieder anbringen. Make-up, das während des Gebrauchs abfällt, ist kein Qualitätsproblem.
Versandbeschränkungen
Wir versenden nicht in islamische Länder, wie Afghanistan, Pakistan, Jordanien, Libyen, Kosovo, Irak, Birma, usw.