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Refunds & Returns Policy

Stornierung der Bestellung

Alle Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie sie ändern oder stornieren müssen, müssen Sie uns innerhalb von 8 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess gestartet wurde, kann er nicht mehr storniert werden.

Rückerstattungen

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Daher können Sie eine Rückerstattung oder Rücksendung für bestellte Produkte anfordern, wenn:

  • Sie erhalten sie nicht innerhalb der garantierten Zeit (45 Tage ohne 2-5 Tage Bearbeitung)
  • Sie erhalten den falschen Artikel
  • Sie möchten das erhaltene Produkt nicht (aber Sie müssen den Artikel auf Ihre Kosten zurücksenden und der Artikel muss unbenutzt sein)

Wir tun es nicht die Rückerstattung veranlassen, wenn:

  • Ihre Bestellung kommt aufgrund von Faktoren, auf die Sie Einfluss haben, nicht an (z. B. Angabe der falschen Lieferadresse).
  • Ihre Bestellung kommt aufgrund außergewöhnlicher Umstände außerhalb unserer Kontrolle nicht an (z. B. nicht vom Zoll abgefertigt, verzögert durch eine Naturkatastrophe).

*Sie können Rückerstattungsanträge innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (45 Tage) stellen. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht an senden Kontaktiere uns Seite.


*Zum Kunden

1. Aufgrund der Beschaffenheit dieses Produkts ist es uns nicht möglich, einen Umtausch oder eine Rückerstattung anzubieten, da es mehrere Bedenken wie Hygiene gibt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies die übliche Praxis in der Sexpuppenbranche ist.

2. Wenn Ihr Produkt oder ein Teil während des Versandvorgangs beschädigt wird und die Schachtel sichtbare Schäden aufweist, UNTERZEICHNEN SIE BITTE NICHT DAS PAKET, und Sie sollten eine Beschwerde beim Spediteur einreichen, da dies wahrscheinlich während des Versands passiert ist. Danach melden Sie sich bitte bei uns, damit wir es auch eskalieren können. Kartons und sogar Flight Cases können während des Transports Kratzer bekommen oder kaputt gehen, da die meisten Produkte schwer sind. Bitte melden Sie dem Versandunternehmen, wenn Sie sichtbare Probleme auf dem Karton sehen.

3. Wenn das Produkt irgendwelche Probleme hat, senden Sie uns bitte Fotos und wir werden das Problem bewerten, um eine Lösung bereitzustellen, dies hängt von der Art des Vorfalls ab. Wenn das Problem von uns oder unseren Herstellern verursacht wurde, werden wir uns darum kümmern.

4. Wir glauben, dass alle unsere Produkte von hoher Qualität sind und unsere Produktionspartner für Sexpuppen alle sorgfältig geprüft wurden, um sicherzustellen, dass sie den hohen Standards entsprechen, die wir erwarten. Wenn Sie Beschwerden oder Unzufriedenheit haben, können Sie sich gerne an uns wenden, damit wir unser Möglichstes tun können, um Ihnen Vorschläge oder Tipps zur Lösung des Problems zu geben. Wir schätzen jedes Feedback, da es uns helfen kann, mit unseren Herstellern zusammenzuarbeiten, um eine Wiederholung dieser Probleme in Zukunft zu vermeiden. Feedback Ihre Zufriedenheit und Ihr positives Feedback sind uns sehr wichtig. Bitte hinterlassen Sie positives Feedback und 5 Sterne, wenn Sie mit unseren Artikeln und Dienstleistungen zufrieden sind. Wenn Sie Probleme mit unseren Artikeln oder Dienstleistungen haben, wenden Sie sich einfach an uns, bevor Sie gehen Bei neutralem oder negativem Feedback ist die Kommunikation effizienter als die Eröffnung eines Streits

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