Stornierung von Bestellungen
Alle Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. If your order has been paid for and you need to change or cancel it, Sie müssen uns innerhalb von 8 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess begonnen hat, Die Bestellung kann nicht mehr storniert werden.
Rückerstattungen
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. daher, Sie können eine Rückerstattung oder Rücksendung für bestellte Produkte beantragen, wenn:
– You do not receive them within the guaranteed time (45 Tage ohne 2-5 Tage Bearbeitung).
– You receive the wrong item.
– Wenn Sie das Produkt nicht möchten, Bitte lehnen Sie das Paket direkt ab, wenn der Kurier es zustellt. Für abgelehnte Pakete fallen Hin- und Rückversandkosten und die damit verbundenen Servicegebühren an. Sobald das Paket signiert ist für, Private Gesundheitsprodukte können ohne Angabe von Gründen nicht zurückgegeben werden. Wenn es ein Qualitätsproblem gibt, Es wird nur ein Rückversand oder eine Entschädigung geleistet.
Wir gewähren keine Rückerstattungen, wenn:
– Ihre Bestellung kommt aufgrund von Faktoren, die in Ihrer Kontrolle liegen, nicht an (zum Beispiel., Angabe der falschen Lieferadresse).
– Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (zum Beispiel., nicht vom Zoll abgefertigt, durch eine Naturkatastrophe verzögert).
Probleme mit der Produktqualität
Wenn Sie Waren mit Qualitätsproblemen erhalten, Bitte geben Sie innerhalb von 5 Tagen Rückmeldung. Nach Ablauf dieser Frist, Wir werden uns nicht mit dem Thema befassen. Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine Nachricht auf der Kontaktseite senden.
An den Kunden
Aufgrund der Beschaffenheit dieses Produkts, Wir können keinen Umtausch oder keine Rückerstattung anbieten, da es mehrere Bedenken gibt, wie z. B. die Hygiene. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies in der Sexpuppenbranche gängige Praxis ist.
Wenn Ihr Produkt oder ein Teil während des Versandvorgangs beschädigt wurde und der Karton sichtbare Schäden aufweist, BITTE UNTERSCHREIBEN SIE NICHT FÜR DAS PAKET. Sie sollten eine Beschwerde beim Spediteur einreichen, da der Schaden wahrscheinlich während des Versands aufgetreten ist. Danach, Bitte melden Sie uns das Problem, damit wir es ebenfalls eskalieren können. Pappkartons und sogar Flightcases können während des Transports zerkratzt oder zerbrochen werden, da die meisten Produkte schwer sind. Bitte melden Sie sichtbare Probleme auf dem Karton dem Versandunternehmen.
Wenn das Produkt irgendwelche Probleme hat, Bitte senden Sie uns Fotos. Wir werden das Problem bewerten, um eine Lösung zu finden, abhängig von der Art des Vorfalls. Wenn das Problem von uns oder unseren Herstellern verursacht wurde, Wir kümmern uns darum.
Wir glauben, dass alle unsere Produkte von hoher Qualität sind, Und unsere Partner bei der Herstellung von Sexpuppen wurden sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie die hohen Standards erfüllen, die wir erwarten. Wenn Sie Beschwerden oder Unzufriedenheit haben, Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir unser Möglichstes tun können, um Ihnen Vorschläge oder Tipps zur Lösung des Problems zu unterbreiten. Wir freuen uns über jedes Feedback, da es uns hilft, mit unseren Herstellern zusammenzuarbeiten, um zu vermeiden, dass sich diese Probleme in Zukunft wiederholen.
Feedback
Ihre Zufriedenheit und Ihr positives Feedback sind uns sehr wichtig. Bitte hinterlassen Sie positives Feedback und 5 Sterne, wenn Sie mit unseren Artikeln und Dienstleistungen zufrieden sind. Wenn Sie Probleme mit unseren Artikeln oder unserem Service haben, Zögern Sie nicht, uns zuerst zu kontaktieren, bevor Sie neutrales oder negatives Feedback hinterlassen. Communication is more efficient than opening a dispute.
Make-up und Anhänge
Das Gesichts-Make-up der Sexpuppe ist aufgemalt, und Nägel und Wimpern werden aufgeklebt. Sie können abfärben und abfallen. Sie können sie selbst wieder anbringen. Make-up, das während des Gebrauchs abfällt, ist kein Qualitätsproblem.
Versandbeschränkungen
We do not ship to Islamic countries, such as Afghanistan, Pakistan, Jordanien, Libyen, Kosovo, Irak, Birma, usw.