Genie-Garantie

Was ist die GENIE-Garantie??

Jede Puppe und jedes Accessoire, das wir verkaufen, wird von einem 100% Zufriedenheitsgarantie. Wir bieten eine Garantie auf jede Puppe und jedes Accessoire, das wir verkaufen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden geschützt sind.

Wir versprechen, das Problem zu beheben (Kostenlos) oder ersetzen Sie Ihre Puppe, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt oder wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Keine ausgefallenen Drucke, Keine Warnungen – kein BS!

Außerdem erhalten Sie Reparaturunterstützung für das gesamte Leben Ihrer Puppe. Dazu gehören Videotipps und kurze E-Mails, wie Sie Ihre Puppe zu Hause oder in unserem Reparaturzentrum reparieren können. Dies gilt nur für Puppen, die bei SDG gekauft wurden (Nachweis erforderlich).

Dies gilt nicht für Puppen mit beschädigten oder vollständig beschädigten Knochen.

Kann ich automatisch versichert sein??

Ja. Sobald Sie Ihre Puppenprodukte in unserem Shop bestellt haben, Die Genie-Garantie gilt automatisch für Sie. Sie müssen sich nicht anmelden, Es gibt keinen Mindestbestellwert oder komplizierten Rückerstattungsprozess. Solange Sie Ihre Produkte bei uns kaufen, Du bist abgesichert.

Gilt das nicht für alle Anbieter??

Es scheint eine offensichtliche Entscheidung zu sein, nicht wahr?? Bedauerlicherweise, Die meisten Verkäufer decken es nicht ab. Dies liegt in der Regel daran, dass „Natur“ des Produkts. Wir akzeptieren keine Rücksendungen „gebraucht“ Puppen. Jedoch, wenn die Puppe in einem unzumutbaren Zustand ankommt und sich nicht in der Originalverpackung befindet, Wir akzeptieren Rücksendungen.

Warum hat niemand bei der Reparatur geholfen?? Auch das ist schwer zu begreifen. Es scheint eine offensichtliche Sache zu sein.

Wie können Sie etwaige Probleme minimieren??

Unsere Puppen werden nicht von Massenproduzenten verkauft. Wir haben einen strengen Qualitätskontrollprozess. Um Produktionsfehler zu finden, Mithilfe von Bildern und Videos inspizieren wir die Puppen in der Fabrik. Anschließend werden die Puppen im Werk von einem SDG-Vertreter einer physischen Inspektion unterzogen. Eventuelle Probleme werden behoben, bevor die Puppen an den Kunden versendet werden. Bevor Sie unsere Einrichtung verlassen, Die Puppen werden einer doppelten Kontrolle unterzogen.

So funktioniert die GENIE-Garantie

Bevor Sie eine Puppe verwenden, Wir empfehlen Ihnen, es von Anfang bis Ende gründlich zu prüfen. Dies ist ein wichtiger Schritt. Wenn Sie ein Problem oder einen Schaden an Ihrer Puppe feststellen, Bitte melden Sie es uns innerhalb von [email protected] 24 Std.. Es ist auch wichtig, alle Bilder und Videos Ihrer Puppe so detailliert wie möglich einzubinden. senden Sie uns eine Email. Wir werden mit der Lösung des Problems beginnen. Es sei denn, wir haben fotografische Beweise, Wir können Ihnen nicht helfen.

Sind die verfügbaren Puppen im Versicherungsschutz enthalten??

Um für eine Reparatur oder einen Ersatz in Frage zu kommen, Die Puppe muss sich in demselben Zustand befinden, in dem sie angekommen ist. Wenn festgestellt wird, dass eine Puppe sexuellen Kontakt hatte, Wir werden keinen Umtausch anbieten. Um sicherzustellen, dass eine Puppe eine andere nicht kontaminiert, Wir haben strenge Hygieneregeln. Wenn du eine Puppe jemand anderem gibst, Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Rückerstattungen. Jedoch, Wir können Ihnen helfen, Schäden zu beheben. Für Reparaturen, Bitte wenden Sie sich an unsere Support-Mitarbeiter.

Was nicht von der Garantie abgedeckt wird

Kleinere Hautunreinheiten (oder Farbe) – Sexpuppen können geringfügige Hautunreinheiten aufweisen, da die TPE-Injektionen in der Form hergestellt werden. Diese Unvollkommenheiten sollten als Merkmale und nicht als Mängel betrachtet werden. Wir werden alle größeren Mängel feststellen, bevor Sie Ihre Puppe erhalten. Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Haut einer Puppe im wirklichen Leben etwas anders aussieht als auf einem Computerbildschirm.

Finger- und Fußnägel – Puppen können während des Versands ihre Nägel verlieren. Eine kleine Menge Nagelkleber kann verwendet werden, um sie an Ort und Stelle zu halten. Wenn sie beschädigt sind, Der Benutzer kann sie entfernen, Malen Sie sie, oder bei Bedarf wieder anbringen. Wenn sie sich lösen, Sie können sie entfernen und erneut Nagelkleber auftragen.

Wimpern – Wir versenden unsere Puppen mit einer Augenmaske, um die Puppe zu verpacken. Dadurch wird die empfindliche Augenpartie geschont. Um lose Wimpern wieder anzubringen, Verwenden Sie TPE-sicheren Wimpernkleber und Nagelkleber.

Unterschiede in der Zusammensetzung – Jede Puppe wird individuell für Sie angefertigt. Wir achten darauf, dass das Make-up der Puppe mit den Bildern auf der Website übereinstimmt. Jede Puppe ist einzigartig, denn jede Puppe hat eine individuelle Aufgabe. Das bedeutet, dass jede Puppe anders ist. Wenn es signifikante Unterschiede gibt, Wir werden Sie in der Qualitätskontrolle benachrichtigen.

Nützliche Puppen – Wie oben erwähnt, Gebrauchte Puppen sind nicht für die Genie-Garantie qualifiziert.

Beschädigung durch den Benutzer – Vermutete oder vom Benutzer verursachte Schäden werden nicht abgedeckt. Dazu gehören Schäden, die durch Überstreckung von Gliedmaßen verursacht werden, Schädigung der Knochen, Puppen sitzen zu lange, Weinen und ähnliche Handlungen. In diesen Fällen, Wir behalten uns das Recht vor, die Garantie zu stornieren.