Order Cancellation Policy
Cancellation & Refund Timeline
- Within 12 hours (Order not shipped):
A 7% processing fee will be deducted from the refund. This fee covers bank transaction charges and online payment platform fees. - Within 24 hours (Order not shipped):
85% of the order amount will be refunded. - Within 48 hours (Order not shipped):
70% of the order amount will be refunded. - After shipment:
❌ Orders cannot be canceled or refunded once shipped.
Important Notice
- Only cancellation requests submitted within 24 hours of purchase and approved by our customer support team will be accepted.
- Cancellation requests submitted after shipment or without approval will be rejected.
Visszatérítések
Az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra. Ebből adódóan, A megrendelt termékek visszatérítését vagy visszaszállítását kérheti, ha::
– Nem kapja meg őket a garantált időn belül (45 days not including 2-5 day processing).
– Rossz tételt kap.
– Ha nem akarja a terméket, Kérjük, utasítsa vissza a csomagot közvetlenül, amikor a futár kézbesíti. Az elutasított csomagokat oda-vissza szállítási költségek és kapcsolódó szolgáltatási díjak terhelik. A csomag aláírása után, A magánegészségügyi termékeket nem lehet indoklás nélkül visszaküldeni. Ha bármilyen minőségi probléma merül fel, csak visszaszállítás vagy kártérítés nyújtható.
Nem adunk visszatérítést, ha:
– Your order does not arrive due to factors within your control (pl., Rossz szállítási cím megadása).
– Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (pl., nem vámkezelték, természeti katasztrófa késlelteti).
Termékminőségi problémák
Ha minőségi problémákkal küzdő árut kap, please provide feedback within 5 days. E határidő lejárta után, Nem foglalkozunk a kérdéssel. Felveheti velünk a kapcsolatot, ha üzenetet küld a Kapcsolat oldalon.
To the Customer
A termék jellegéből adódóan, we cannot provide an exchange or refund as there are multiple concerns such as hygiene. Kérjük, értsd meg, hogy ez bevett gyakorlat a szexbabaiparban.
Ha a termék vagy bármely alkatrész sérült a szállítási folyamat során, és a doboz látható sérülésekkel rendelkezik, KÉRJÜK, NE ÍRJA ALÁ A CSOMAGOT. Panaszt kell tennie a szállítmányozónál, mivel a kár valószínűleg a szállítás során következett be. Azt követően, Kérjük, jelentse nekünk a problémát, hogy mi is eszkalálhassuk. A kartondobozok és még a repülőtokok is megkarcolódhatnak vagy eltörhetnek a szállítás során, mivel a legtöbb termék nehéz. Kérjük, jelentse a dobozon látható problémákat a hajózási társaságnak.
Ha a terméknek bármilyen problémája van, Kérjük, küldjön fényképeket nekünk. Megvizsgáljuk a problémát, hogy megoldást nyújtsunk, az esemény jellegétől függően. Ha a problémát mi vagy gyártóink okozták, Gondoskodunk róla.
Hisszük, hogy minden termékünk kiváló minőségű, Szexbabagyártó partnereinket pedig gondosan átvilágítottuk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy megfelelnek-e az általunk elvárt magas színvonalnak. Ha bármilyen panasza vagy elégedetlensége van, Kérjük, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy minden tőlünk telhetőt megtehessünk, hogy javaslatokat vagy tippeket adhassunk a probléma megoldására. Minden visszajelzést nagyra értékelünk, mivel segít nekünk a gyártóinkkal való együttműködésben, hogy elkerüljük ezeknek a problémáknak a megismétlődését a jövőben.
Visszacsatolás
Az Ön elégedettsége és pozitív visszajelzése nagyon fontos számunkra. Please leave positive feedback and 5 stars if you are satisfied with our items and services. Ha bármilyen problémája van termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal, Először bátran vegye fel velünk a kapcsolatot, mielőtt semleges vagy negatív visszajelzést hagyna. Communication is more efficient than opening a dispute.
Smink és tartozékok
A szexbaba arcsminkje fel van festve, és körmöket és szempillákat ragasztanak rá. Lehet, hogy ledörzsölik és leesnek. Ön is visszahelyezheti őket. A smink használat közben történő leesése nem minőségi probléma.
Szállítási korlátozások
We do not ship to Islamic countries, mint például Afganisztán, Pakisztán, Jordánia, Líbia, Koszovó, Irak, Burma, stb.