Order Cancellation Policy
Cancellation & Refund Timeline
- Within 12 hours (Order not shipped):
A 7% processing fee will be deducted from the refund. This fee covers bank transaction charges and online payment platform fees. - Within 24 hours (Order not shipped):
85% of the order amount will be refunded. - Within 48 hours (Order not shipped):
70% of the order amount will be refunded. - After shipment:
❌ Orders cannot be canceled or refunded once shipped.
Important Notice
- Only cancellation requests submitted within 24 hours of purchase and approved by our customer support team will be accepted.
- Cancellation requests submitted after shipment or without approval will be rejected.
Povrati
Vaše zadovoljstvo je naš glavni prioritet. Stoga, Možete zatražiti povrat novca ili ponovnu isporuku za naručene proizvode ako:
– Ne dobivate ih u zajamčenom roku (45 dana ne uključujući 2-5 dana obrade).
– Primili ste pogrešan artikl.
– Ako ne želite proizvod, molimo vas da paket odbijete izravno kada ga kurir dostavi. Odbijeni paketi podliježu troškovima povratne dostave i povezanim naknadama za usluge. Nakon što je paket potpisan za, Privatni zdravstveni proizvodi ne mogu se vratiti bez razloga. Ako postoji bilo kakav problem s kvalitetom, Bit će osigurana samo ponovna otprema ili naknada.
Ne izdajemo povrat novca ako:
– Vaša narudžba ne stiže zbog čimbenika koji su pod vašom kontrolom (npr., Navođenje pogrešne adrese za dostavu).
– Vaša narudžba ne stiže zbog iznimnih okolnosti izvan naše kontrole (npr., ne carini, odgođeno zbog prirodne katastrofe).
Problemi s kvalitetom proizvoda
Ako primate robu s problemima kvalitete, molimo dostavite povratne informacije u roku od 5 dana. Nakon tog roka, Nećemo se baviti tim pitanjem. Možete nas kontaktirati slanjem poruke na stranici Kontaktirajte nas.
Kupcu
Zbog prirode ovog proizvoda, Ne možemo osigurati zamjenu ili povrat novca jer postoji više briga kao što je higijena. Molimo vas da shvatite da je to standardna praksa u industriji seks lutaka.
Ako je vaš proizvod ili bilo koji dio oštećen tijekom postupka otpreme i kutija ima vidljiva oštećenja, MOLIMO VAS DA SE NE POTPISUJETE ZA PAKET. Trebali biste podnijeti pritužbu prijevozniku jer je šteta vjerojatno nastala tijekom otpreme. Nakon toga, Prijavite nam problem kako bismo ga i mi mogli eskalirati. Kartonske kutije, pa čak i kutije za letove, mogu se ogrebati ili slomiti tijekom otpreme jer je većina proizvoda teška. Sve vidljive probleme na kutiji prijavite brodarskoj tvrtki.
Ako proizvod ima problema, Pošaljite nam fotografije. Procijenit ćemo problem kako bismo pronašli rješenje, ovisno o prirodi incidenta. Ako smo problem uzrokovali mi ili naši proizvođači, mi ćemo se pobrinuti za to.
Vjerujemo da su svi naši proizvodi visoke kvalitete, a naši partneri za proizvodnju seks lutaka pažljivo su provjereni kako bi se osiguralo da su u skladu s visokim standardima koje očekujemo. Ako imate bilo kakvih pritužbi ili nezadovoljstva, slobodno nas kontaktirajte kako bismo mogli učiniti sve što je u našoj moći da pružimo bilo kakve prijedloge ili savjete koji bi mogli riješiti problem. Cijenimo svaku povratnu informaciju, jer nam pomaže surađivati s našim proizvođačima kako bismo izbjegli ponavljanje ovih problema u budućnosti.
Povratna informacija
Vaše zadovoljstvo i pozitivne povratne informacije vrlo su nam važni. Molimo ostavite pozitivne povratne informacije i 5 zvjezdica ako ste zadovoljni našim artiklima i uslugama. Ako imate bilo kakvih problema s našim artiklima ili uslugom, slobodno nas prvo kontaktirajte prije nego što ostavite bilo kakvu neutralnu ili negativnu povratnu informaciju. Komunikacija je učinkovitija od otvaranja spora.
Šminka i prilozi
Šminka lica seks lutke je naslikana, a nokti i trepavice su zalijepljeni. Mogu se trljati i otpasti. Možete ih sami ponovno pričvrstiti. Šminka koja otpada tijekom korištenja nije problem kvalitete.
Ograničenja dostave
Ne šaljemo u islamske zemlje, kao što je Afganistan, Pakistan, Jordan, Libija, Kosovo, Irak, Burma, itd.